魅力休斯顿网Cumin编译报道 休斯顿城市道路状况不佳，许多道路有多处坑坑洼洼，行车跟行船似的颠簸，安全隐患丛生。休斯顿的一些媒体戏称新任市长Sylvester Turner为“路面坑槽王子”，不过这是一种赞扬，因为他最近启动了一项路面坑洼24小时维修倡议。项目开始后，维修数量一直在不断增长。

从1月4日开始，休斯顿市政府已受理了1370例维修要求，如同市长倡议中所承诺的，全部都在报修后第二个工作日内完成维修。另有1246个路面坑洼则是通过本市的复兴计划来修复的，并且是在该计划正式运行之前。

市长办公室公布的数据显示，目前第二天路面坑槽维修率高达96%。这些费用都包括在了现有的政府财政预算范围内。

“这是我们政府的优先事项。”Turner在一份报告中说，“在倡议的初期，这样的数字非常可观。我们精简程序以提高效率，并且各部门联合成一个团队，工作变得更加出色。回报则是更高的工作业绩，这不仅是市民们期待的，更是他们应得的。”

休斯顿近期还开通了一个路面坑洼报修新网站houstontx.gov/potholes和自动化客户通知程序介绍。市长办公室强调，休斯顿市民可以下载休斯顿 311应用程序（Houston 311 app）报告路面坑洼，拨打311或是查看这里的路面坑洼维修网站页面。

在报修网站上刊登了一封市长Turner致市民的公开信，并有中文版本。信中说：

“对于本市街道的一些需要解决的问题，我很理解休士顿居民的心情，也听到了大家的呼声  。我提出的路面坑洼修补计划就让你们重拾信心的第一步。我们的目标是使经由 311 热线和资讯专线电话报告的路面坑洼在第二个工作日的获得及时评估和修补。做此项努力的一部份，我们精简了作业流程，并实施了改进了顾客回应程序。我了解这只是短期的修补，但这是让我们得出街道路面问题解决方案的一个必要步骤。我知道我们辛勤工作的市政工作人员已经准备好迎接挑战。

我们设立这个网站以提供资讯，帮助大家了解什么是路面坑洼，什么不是路面坑洼，并且让大家实时看到图表，了解路面坑洼修补的进展情况。

请从 iTunes 或 Google 下载 311 应用程式，这是报告路面坑洼及其他街道问题最快捷的做法。您也可以打电话 311 提交报告。（如果在休士顿以外，请拨 713.837.0311。）

谢谢您帮助我们让休士顿的街道成为驾车人更安全的坦途。

顺致敬礼！

市长Sylvester Turner”

请用以下四种选项报告路面坑洼： 

打电话311 (713-837-0311) 

发送电子信件给311@houstontx.gov

使用311网站的自我服务功能： www.Houston311.org

使用 311 应用程式，可从Apple App Store 或 Google Play (Android)下载。