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美联航又双叒赶人了,这次在休斯顿!称一对准新人危险
作者 : 魅力Houston网录入时间 : 2017-4-17字体 :

 

魅力休斯顿网Cumin报道  周六下午(4月15日),一对欲前往哥斯达黎加举行婚礼的新娘和新郎,在休斯顿被赶下了美联航的班机。

 

据休斯顿的电视台Khou报道,这起事件发生在从休斯顿(IAH)飞往哥斯达黎加Liberia(LIR)的美联航的1737航班上。这对夫妇和他们的朋友是从盐湖城起飞的,中途在乔治.布什洲际机场(George Bush Intercontinental Airport)转机。新郎Michael Hohl说,他和未婚妻Amber Maxwell是最后登上飞机的乘客。

 

图片:Facebook

 

根据Hohl的说法,他们来到自己座位上时(24B和24C),一名男子正坐在那里打盹儿。Hohl说,因不想叫醒该男子,他们决定往前坐3排,即21B和21C。他说,他们不认为这有什么问题,因为飞机上大约只坐了一半人,好多排的位子都是空的。

 

“我们认为这不是什么大事儿,毕竟我们不是想越级坐到头等舱去,”Hohl对Khou说,“我们坐的还是经济舱的位置,只不过稍微靠前了几排。”但在这对夫妇登上的波音737-800飞机上,美联航认定21排是“豪华经济舱”(economy plus),是座位升级。

 

Hohl说,入座之后,有乘务员过来,询问他们坐的是否为机票所指的位置。这对夫妇回答说不是,并询问自己能否得到升舱,不过他们被告知说要回到指定的座位上。Hohl说,在遵循了乘务员的要求后,一名美国警官登上了飞机,并要求他们下去。

 

这对夫妇很配合地走下了飞机,没有发生其他事端,不过二人还是不能理解为什么会这样。“他们说我们不守规矩,对余下航程和其他旅客的安全是个威胁,”Hohl说。

 

美联航则称,二人事实上“多次”企图坐到升级的位置上,并且“不遵守机组人员的指示”。

 

美联航周六发布了一份声明:

“无论何时,当一名乘客的体验未能达到其预期的效果时,我们都会感到遗憾。这两名乘客不断试图坐到自己并未购买的升级座位上,并且没有遵守机组人员的指示回到原来的座位上。我们已经联系了他们,为他们预定了明天的航班。”

 

新郎和新娘被预定了一个第二天早上的航班,不过Hohl说,他们不会再乘坐美联航的班机了,称此次事件“莫名其妙”。

 

“我认为客户服务和航空公司真是每况愈下,”Hohl说。“美联航处理事情的方式真的很荒唐。”尽管航班延误,他们的婚礼仍将按原计划在周四举行。

 

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